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Términos y Condiciones

 
 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Vigente desde: 1 de enero 2020.
Titular: Lisandra Ramos LLC
Correo de contacto: [email protected]
Dirección: 11223 Brighton Knoll Loop, Riverview, FL 33579, Estados Unidos

Bienvenida a https://www.lisandraramos.com.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio y la adquisición de productos y servicios ofrecidos por Lisandra Ramos LLC.
Al acceder o comprar cualquier producto o servicio, aceptas estos términos en su totalidad, sin excepción, incluso si has recibido una propuesta específica de servicios.

1. DESTINATARIOS

Los productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

2. MODALIDADES DE SERVICIOS Y PRODUCTOS

2.1. Membresía “A Tu Medida Digital”

  • Suscripción mensual o anual para mujeres emprendedoras que desean organizar, automatizar y escalar su negocio.

  • Incluye: contenidos, programas “La Bóveda” y “A Tu Medida Digital Home”, foro en Kajabi, grupo de WhatsApp y 2 reuniones mensuales por Zoom.

  • Acceso: 30 días (mensual) o 12 meses (anual).

  • No se realizan devoluciones. Puedes cancelar antes de la siguiente renovación.

  • Materiales protegidos por derechos de autor. Prohibido compartir credenciales, grabar, revender o redistribuir.

2.2. Servicio Recurrente en Kajabi (3 meses)

  • Apoyo técnico en Kajabi durante 3 meses, realizando tareas específicas según tus solicitudes.

  • Alcance: configuración técnica, integraciones, páginas según plantillas, carga de contenidos.

  • Todas las propuestas específicas están sujetas a estos Términos y Condiciones, sin excepción.

  • Durante las reuniones, Lisandra te orientará sobre todas las posibilidades en Kajabi; sin embargo, el trabajo final depende de los materiales entregados por el cliente y del tiempo contratado.

  • Las tareas se ejecutan una a la vez, siguiendo un orden de prioridad acordado, y dentro del tiempo razonable disponible. Si las solicitudes exceden lo posible en los 3 meses, las tareas adicionales deberán programarse para un nuevo período contratado.

Exclusiones:

– No incluye: diseño gráfico, imágenes, videos, textos, estrategia.

Horario laboral:

– Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. (hora central USA).
– No se trabaja fines de semana ni festivos.

Responsabilidades del cliente:

– Entregar materiales propios y a tiempo.
– Responder por posibles infracciones de derechos sobre dichos materiales.
– Retrasos en la entrega de materiales afectan los plazos de trabajo.

Pagos:

– Precio: $2,091 en 3 cuotas mensuales de $697.
– Incumplimiento suspende el servicio y no exime la deuda.

2.3. Cursos Digitales en Kajabi

Incluyen:

  • Abraza el Caos: Sistema A.C.T.

  • Kajabi PRO de la A-Z

  • Crea y Vende tu Curso en Kajabi

  • [ATMD] Sistemas para el Hogar a tu Medida

  • Bóveda Digital

  • Vive Más, Trabaja Menos: Organiza tu Mundo con Trello

Condiciones:

  • Acceso de por vida (o mientras tu cuenta en Kajabi esté activa si accedes como afiliada).

  • Soporte: comentarios en la plataforma o por correo.

  • Materiales protegidos por derechos de autor.

  • Devoluciones: dentro de 7 o 15 días, si no has completado más del 20% del contenido.

  • “Vive Más, Trabaja Menos” y descargables no tienen devolución.

2.4. Cursos Digitales en ThriveCart

Incluyen programas como:

  • Automática tu Negocio, ManyChat con Intención™, Domina ClickUp, Crea tu Primer SOP, Técnicas Avanzadas Kajabi, ThriveCart en Español, Descubre tu Funnel Estrella, MailerLite, ActiveCampaign, Inbox Zero.

Condiciones:

  • Acceso de por vida.

  • Soporte por correo.

  • Devoluciones: dentro de 7 días, si no has consumido más del 20%.

  • Materiales protegidos por derechos de autor.

2.5. Sesión Estratégica 1:1

  • Llamada por Zoom para apoyo técnico, estrategia, organización o negocio.

  • Precio: $297.

  • Incluye grabación disponible por 90 días.

  • Puede reprogramarse con mínimo 24h de anticipación, dentro de 30 días.

  • No tiene devolución.

2.6. Mentoría de Productividad

  • Programa de 3 meses, $697/mes.

  • Incluye: una reunión semanal por Zoom, grabaciones, plan de acción semanal y soporte por WhatsApp.

  • No tiene devolución.

2.7. Descargables y Plantillas

  • Ebooks, plantillas y PDFs (gratuitos o de pago).

  • Acceso inmediato y no reembolsables.

  • Para uso personal y protegidos por derechos de autor.

3. PAGOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

  • Los precios pueden variar según promociones.

  • Pagos en su totalidad o según plazos acordados.

  • La falta de pago puede suspender el servicio.

  • Las devoluciones solo aplican según las políticas específicas de cada producto.

  • Solicitudes: [email protected].

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROHIBICIONES

  • Todos los contenidos son propiedad de Lisandra Ramos LLC.

  • Está prohibido:

    • Compartir credenciales.

    • Grabar o redistribuir contenidos.

    • Revender materiales sin autorización.

  • La violación de estas condiciones puede cancelar tu acceso y conllevar acciones legales.

5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Cumplimos con las leyes de protección de datos (GDPR, CCPA, LFPDPPP, etc.).
Tus datos se usan únicamente para gestionar tu compra y ofrecerte el servicio.
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a [email protected].
Consulta la [Política de Privacidad] para más información.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • No garantizamos resultados económicos ni métricas concretas.

  • No somos responsables por pérdidas derivadas del mal uso de los servicios ni por reclamaciones sobre materiales entregados por el cliente.

7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y JURISDICCIÓN

  • Cualquier disputa intentará resolverse de forma amistosa.

  • Si no es posible, las partes se someten a mediación o arbitraje en Florida, EE. UU.

  • Renuncias a demandas colectivas.

8. AVISO GENERAL DE DISPONIBILIDAD

Lisandra Ramos toma habitualmente vacaciones durante las últimas dos semanas de diciembre.
Si contratas un servicio o participas en programas, membresías o reuniones grupales durante ese período, dichas semanas se sumarán al tiempo contratado o se reprogramarán para garantizarte el servicio completo.

Lisandra es una profesional independiente, no empleada de las marcas personales o empresas que contratan sus servicios. Por lo tanto, puede tomar vacaciones o ausentarse por enfermedad cuando sea necesario. En esos casos, cualquier tiempo no trabajado o reuniones canceladas serán compensados o reprogramados de común acuerdo con el cliente, priorizando siempre el cumplimiento del servicio.
Las reuniones incluidas en membresías, programas o mentorías también están sujetas a este Aviso de Disponibilidad.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en el sitio y tendrán efecto inmediato.

10. CONTACTO

📧 Para cualquier consulta: [email protected] 

Última actualización: 1 de diciembre del 2024

 

Importante que leas nuestra descarga de responsabilidad.